ALGEMENE VOORWAARDEN KLANKSCHAALSESSIES

Versie april 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Dienstverlener: Adamas, die klankschaalsessies aanbiedt op locatie bij zorginstellingen, bedrijven, evenementen en andere gelegenheden.
Opdrachtgever: De zorginstelling, organisatie, onderneming of particulier die een klankschaalsessie boekt.
Deelnemers: De personen die deelnemen aan de sessie(s).
Overeenkomst: De afspraak tussen de Dienstverlener en de Opdrachtgever met betrekking tot de uitvoering van de klankschaalsessie.
Klankschaalsessie: De afgesproken tijdsduur waarin de Dienstverlener aanwezig is, inclusief voorbereiding, kennismaking, het uitvoeren van de sessie en afronding.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van de Dienstverlener.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De Dienstverlener verzorgt klankschaalsessies op locatie, zoals overeengekomen met de Opdrachtgever.
De Opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte ruimte en de aanwezigheid van deelnemers.
Zorginstellingen: tijdens de klankschaalsessie is altijd minimaal één medewerker/begeleider aanwezig in de ruimte.
De Dienstverlener voert de sessies naar beste inzicht en vermogen uit, maar kan geen specifieke resultaten garanderen.

De tarieven worden vooraf overeengekomen.
Zorginstellingen: speciaal tarief voor een groepssessie van maximaal 10 deelnemers en minimaal 1 begeleider. Dit bedrag geldt voor 1 uur totaal, inclusief voorbereiding en afronding. De sessies zijn bedoeld voor niet-commercieel gebruik binnen zorg- en welzijnsinstellingen.
Zakelijke klanten: tarieven worden afgestemd op de duur, het aantal deelnemers en de wensen van de opdrachtgever.
Markten & evenementen: tarieven worden in overleg bepaald, afhankelijk van de setting en duur.
De opdrachtgever mag geen entreegeld of extra vergoeding vragen aan deelnemers zonder schriftelijke toestemming van de Dienstverlener.
Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
In het geval van betaald parkeren bij de locatie wordt dit door de opdrachtgever vergoed.

Annulering door de Opdrachtgever dient schriftelijk per e-mail te geschieden.
Bij annulering tot 7 dagen voor de geplande sessie is dit kosteloos. Daarna kan een percentage van de kosten in rekening worden gebracht.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om een sessie te verzetten bij onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht (bijv. ziekte, extreme weersomstandigheden of andere situaties buiten de invloed van de Dienstverlener) kan de sessie kosteloos worden verplaatst.

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de veiligheid van de deelnemers en het beschikbaar stellen van een geschikte ruimte.
Klankschaalsessies zijn bedoeld voor ontspanning en welzijn, en vervangen geen medische of therapeutische behandeling.
Deelname van kwetsbare personen, zoals mensen met dementie, gebeurt altijd onder verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever of een verantwoordelijke begeleider.
Beide partijen gaan zorgvuldig en respectvol om met elkaars eigendommen. Schade door nalatig of onzorgvuldig handelen kan worden verhaald op de verantwoordelijke partij.

Persoonsgegevens van deelnemers en opdrachtgevers worden vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld.
Tijdens de klankschaalsessies mogen geen foto’s, geluids- of video-opnames worden gemaakt zonder expliciete toestemming vooraf van de Dienstverlener én de betrokken deelnemers.
De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd en gelden voor nieuwe overeenkomsten.

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde instantie.